要识别高价值的工作,请停止强行进行“战略思考”,转而像海绵一样去吸收信息。不要等待管理层分配任务,而应留意组织内的各种声音,从而发现同事们正在为何处苦恼。 寻找高影响力工作的核心原则: * **透过请求看本质:** 用户往往直接提出他们想要的解决方案,而非根源问题。请深入挖掘,了解他们工作流程中真正的痛点。 * **让问题积累:** 不要急于解决听到的第一个请求。让潜在问题先堆积起来;反复出现的模式通常会揭示出多个看似无关的请求其实源于同一个“共同症结”,这能让你提出更优雅、更统一的解决方案。 * **对想法进行压力测试:** 使用原型或征求意见稿(RFC)来验证你的假设。如果一个想法经不起推敲,要愿意随时调整或放弃。 * **通过服务建立信任:** 持续解决用户的实际问题能提高你的影响力。随着你证明了自己的判断力,你无需亲自执行每一个项目,就能获得塑造路线图的话语权。 归根结底,识别有价值的工作并非孤立的任务,而是通过持续关注身边人的日常挑战而自然产生的结果。
荷兰数据保护局对优步(Uber)处以 8.25 亿欧元罚款,原因是该公司利用自动化系统停用司机账户,却缺乏足够的监管与透明度,违反了《通用数据保护条例》(GDPR)。这是 GDPR 历史上第二大罚单,涉及优步在 2018 年至 2022 年间的做法:其算法在未经充分警告或提供救济的情况下,暂停或注销了司机的账号,严重影响了他们的生计。
荷兰监管机构强调,重大的就业决策不应交由计算机处理,并指出优步未能提供有效的人工审查。优步坚决驳回了这一裁定,称罚款“不成比例”,并辩称其政策已包含人工监管和申诉机制。该公司打算对该决定提出上诉。
此案凸显了欧洲监管机构与美国大型科技公司在隐私及算法问责制方面持续存在的紧张关系。尽管优步坚持认为只有少数司机的账户被永久注销,但这项由法国司机投诉引发的调查,是对自动化决策的严厉斥责。参与此案的数字权利组织对裁定表示欢迎,并正准备发起集体诉讼,为受影响的司机寻求进一步赔偿。