## Anthropic & 用户问题 - 摘要 一则 Hacker News 讨论强调了用户对 Anthropic 的 Claude AI 平台日益增长的沮丧，尤其是在账户封禁和糟糕的客户支持方面。 许多用户报告称，由于看似无害的提示而被封禁——包括 Linux 命令的讨论（“zombie”、“terminate”）甚至假设的游戏场景——触发了过于敏感的安全过滤器。 试图解决这些问题的用户面临一个重大障碍：即使是付费客户也无法获得人工支持。 一些人推测，快速增长导致了这种不干预的方式。 另一些人建议通过 AWS Bedrock 或 GitHub Copilot 等中介使用 Claude 可能会导致更宽松的审核。 人们也对网站“bannedbyanthropic.com”可能因商标侵权而面临法律行动表示担忧。 尽管存在问题，但一些人仍然为 Anthropic 谨慎的安全方法辩护，承认在平台保护和合法用例之间取得平衡的难度。 这段对话强调了人工智能安全方面的挑战以及对更细致的过滤系统的需求。