## 为父母提供的电话代理：应该将其作为一项服务吗？ 一位开发者创建了一个电话代理“Maya”，帮助他们的非英语父母处理医疗事务——预约、查询药房准备情况和安排交通。Maya 将父母的母语请求翻译成英语用于拨打电话。该系统基于 AWS，利用 ASR、LLM 和 TTS 技术构建，对于这个家庭来说非常有用，由此引发了一个问题：是否有更广泛的需求将其作为一项服务？ Hacker News 的反馈褒贬不一。虽然许多人看到了潜力，尤其对于全球的非母语人士，但也提出了对数据隐私（GDPR 合规性）、人工智能翻译在非英语环境下的可靠性、潜在滥用（垃圾/诈骗电话）以及医疗法规复杂性的担忧。 开发者承认监管障碍，并且在没有解决这些问题之前不愿扩大规模。他们主要寻求诚实的反馈，以确定这项工作是否值得，或者最好将其保持为个人工具，认识到进入一个监管严格的领域所面临的挑战。开发者澄清说，着陆页是为说明概念并征求反馈而快速创建的，并非为了看起来已经完全启动。