## 云账户问题与糟糕的客户服务 一篇 Hacker News 的讨论强调了主要云服务提供商（特别是谷歌云平台 (GCP)，以及 Azure 和 AWS）在账户未经解释的暂停和令人沮丧的客户服务方面存在反复出现的问题。一位用户报告称，他的 GCP 账户因不同的、未公开的原因被暂停了 *三次*，尽管他积极与支持团队沟通。 许多评论者分享了类似的经历，指出自动化系统无用且难以联系到人工支持的模式。人们对依赖这些服务来构建关键基础设施表示担忧，并建议使用第三方经销商以获得更好的支持，或者在可能的情况下完全避免使用大型云服务提供商。 一些用户指出，这是一种将利润增长置于客户关怀之上的商业模式，以及以含糊的“服务条款”违规行为作为暂停账户的理由，这种趋势令人沮丧。 讨论还涉及了与 PayPal 和 LinkedIn 等其他平台类似的问题，强调了大型科技公司在责任和支持方面存在更广泛的问题。