一家设计公司遇到了一位让人生厌的客户,客户的美学偏好凌驾于用户体验最佳实践之上。在网站重新设计过程中,客户坚持要一个“令人反感的联系页面”——这种设计常见于大型SaaS公司,故意使支持变得困难,但对于一家旨在*吸引*联系和潜在客户的服务型企业来说,这完全是不合适的。
该机构意识到这种设计会主动阻止咨询,优先考虑自助服务而非有益的帮助,直接与客户的商业模式相矛盾。尽管他们对此表示担忧,但他们还是允许了这项更改,因为他们正忙于处理其他范围蔓延问题。
项目顺利完成,但设计师感到妥协,质疑当客户满意度与良好设计原则不符时工作的质量。这次经历凸显了客户教育在设计过程中的重要性——强调每个步骤(如线框图)至关重要,以及折扣费率的危险,这可能会损害感知的价值和专业知识。最终,设计师反思如何建立一个能够吸引与他们共同致力于以用户为中心的设计的客户的作品集。
为了避免携带多台笔记本电脑用于工作和个人用途,作者在其工作笔记本电脑上使用虚拟机(VM)。该虚拟机基于最小化的Ubuntu Server安装,并针对高效的个人使用进行了定制,令人惊讶的是,*没有*传统的窗口管理器。
相反,Emacs被用作唯一的桌面环境。一个简单的`.xinitrc`文件以全屏模式启动Emacs,利用其窗口管理能力和自定义选项。网页浏览主要在Emacs中使用基于文本的浏览器(如`w3m`)进行,在需要时可以通过`xdg-open`临时启动图形化浏览器。
作者还展示了一种快速启动和组织多个基于Emacs的应用程序(包括社交媒体和新闻源)的设置,并将其定制成一个工作区,可以通过键盘快捷键轻松恢复。这种方法在工作提供的环境中提供了一种轻量级、键盘驱动的个人计算体验。