汉堡王正在推出“BK助手”,一个由OpenAI技术驱动的AI平台,旨在改善运营和客户服务。其核心是“Patty”,一个集成到员工耳机中的AI聊天机器人。Patty协助处理诸如订单准确性(例如,培根数量)和设备状态之类的任务,并即时更新所有订购平台上的库存信息。 然而,BK助手的功能超越了任务管理。它还会*评估*员工的“友好度”,通过识别“请”和“谢谢”等关键词,为管理者提供绩效数据作为辅导工具。 在探索AI得来速的同时,汉堡王正在谨慎推进,由于担心顾客的接受程度,目前在不到100家门店测试该技术。完整的BK助手平台计划于2026年底在美国全面推出,Patty目前正在500家餐厅进行试点。
## Agent Swarm:自主AI编码团队
Agent Swarm 协调一个由AI编码代理(Claude, Codex, Gemini等)组成的团队,以自主完成任务。一个主代理接收来自Slack、GitHub或电子邮件等来源的任务,将其分解并委派给在隔离的Docker容器中运行的worker代理——每个容器都拥有完整的开发环境。
该系统具有实时监控仪表板、持久代理身份(个性、专业知识)以及复合记忆系统,代理通过会话摘要、任务结果和基于文件的笔记从过去的会话中学习。代理还可以共享知识。
**主要特点:**
* **Docker隔离:** 确保一致且可重现的环境。
* **集成:** 连接Slack、GitHub和电子邮件。
* **持久性:** 代理保留知识并随时间进化。
* **灵活性:** 可以通过Docker Compose、本地API + Docker或直接使用Claude Code作为主代理进行部署。
Agent Swarm 赋能开发者自动化复杂的编码任务,利用多个AI助手协同工作的力量。它在GitHub上可用,并提供详细的部署说明。