亚马逊将在全国范围内关闭约70家Amazon Fresh和Amazon Go杂货店,并将实体零售重点转向Whole Foods Market。该公司表示,这些品牌未能为顾客创造出独特且经济上可行的购物体验。 一些门店将被改造成Whole Foods,亚马逊计划在未来几年开设100家新的Whole Foods门店,包括较小的“Daily Shop”模式。他们也在试验结合亚马逊杂货店/Whole Foods概念的门店。 分析师认为,关闭门店的原因在于Fresh门店与竞争对手过于相似,而Go的“即走即付”技术与顾客的共鸣不够强烈。尽管如此,亚马逊仍然是杂货市场的主要参与者,拥有1500亿美元的业务,并且继续获得市场份额,甚至在与沃尔玛的竞争中也如此。该公司将继续探索新的实体店模式并扩大其在线杂货业务。