英国政府曾对此进行过最详尽的研究之一。当 GOV.UK 网站添加社交分享按钮时,他们跟踪了 680 万次页面浏览量,为期 10 周。分享按钮被点击了 14,078 次。使用率仅为 0.21%,相当于每 476 名访问者中才有 1 人使用。最能说明问题的是:这项功能在他们的待办事项中搁置了很久,因为从来没有终端用户提出过需求。在用户测试中,人们只是直接复制并粘贴链接。 Moovweb 在分析了 6100 万次移动端会话后也发现了同样的情况。只有 0.2% 的移动用户与社交分享功能进行了交互。访问者点击广告的可能性是点击分享按钮的 12 倍。 交互设计师兼作家 Luke Wroblewski 向他的读者征集了数据,结果显示 1800 万次页面浏览量的平均点击率约为 0.25%。不同的机构、不同的受众,得出的数字却如出一辙。